Politique de remboursement

3. Politique de retour

Nous espérons que vous aimerez votre commande Muse Club.

Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Conditions d’éligibilité

• Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

• Les articles personnalisés, en promotion ou sous-vêtements/activewear portés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

• Tout retour non conforme ne pourra pas être accepté.

Procédure

1. Contactez-nous à clio@cliopajczer.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Vous recevrez les instructions pour le renvoi du colis.

3. Une fois l’article reçu et vérifié, un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial (hors frais de port).

Échanges

Les échanges directs ne sont pas possibles.

Il vous suffit de retourner votre article et de passer une nouvelle commande.